American Express ergriff weitreichende Maßnahmen zur Globalisierung von HR-Services. Das Ziel: Eine Verbesserung der Employee Experience und somit des Engagements der Mitarbeiter durch eine positive Nutzererfahrungen.

Das Resultat:

• HR-Services wurden globalisiert.
• Die Employee Experience wurde bedeutend verbessert.
• Durch ein konsistentes HR-Management über alle Regionen hinweg, konnte das Employee Engagement gestärkt werden.
• Effiziente Prozesse ließen die HR-Produktivität um bis zu 200% steigen.

Erfahren Sie im Anwenderbericht, wie die Effizienz und die Leistungsfähigkeit der HR bei American Express gesteigert werden konnte, und welche Faktoren für eine erfolgreiche Implementierung eines Shared-Service-Delivery-Modells auf globaler Ebene sorgten.