Falsche Antworten kommen Unternehmen immer teuer zu stehen. In Krisenzeiten steht jedoch im Hinblick auf die Bereitstellung genauer Antworten besonders viel auf dem Spiel. Zum Erhalt der Geschäftskontinuität in unsicheren Zeiten muss Vertrauen aufgebaut und gepflegt werden – und hierfür müssen Kunden genau dort, wo sie Fragen stellen, genaue, zeitnahe und intuitive Antworten bekommen.

In diesem Whitepaper erfahren Sie Folgendes:

• Tipps zur Weiterentwicklung Ihrer Krisenkommunikationsstrategie in der modernen, von maschineller Sprachverarbeitung und KI geprägten Welt
• Umsetzbare Möglichkeiten, wie Sie Fragen von Kunden erfassen und Ihre Content-Strategie so anpassen können, dass Ihre Kunden genau das Gewünschte bekommen
• Wie Yext Ihre Fähigkeit zur raschen Bereitstellung eines Kommunikationsplans stärken kann, wenn unvorhergesehene Umstände den regulären Gang Ihrer Geschäftsabläufe bedrohen